Вопросы и ответы
Минимальный заказ, сроки, упаковка, документы, оплата, нерест — коротко и по делу. Не нашли ответ — напишите в WhatsApp.
Вопросы и ответы
Какой минимальный заказ?
От одной коробки: 25 кг устрицы или 15 кг вонголе, спизулы, анадары. Сборные партии из нескольких позиций — без ограничений по ассортименту.
Как быстро вы отгружаете?
Отправки ежедневно. Дату и рейс подтверждаем при согласовании заявки — как правило, отгрузка на следующий день. Живой продукт сохраняет жизнеспособность в термобоксе до 48 часов.
Как упакован живой продукт?
Сертифицированные термобоксы с хладагентом и мокрым поролоном. Устрица укладывается выпуклой створкой вниз, чтобы не терять сок. Микроклимат внутри бокса держится всю дорогу.
Какие документы идут с партией?
Ветеринарное свидетельство (оформляется через ФГИС «Меркурий»), документы качества и количества, УПД/накладная. Работаем по договору поставки.
Как оплачивать?
Безналичный расчёт по договору поставки. Условия оплаты для постоянных клиентов обсуждаются индивидуально.
Можно ли получить прайс?
Да. Оставьте заявку на странице «Прайс-лист» — пришлём актуальный прайс с учётом логистики в ваш город в течение рабочего дня.
Что делать, если часть устрицы пришла открытой?
Живая устрица реагирует на прикосновение — створка закрывается. Если реакции нет, моллюск мёртв, использовать его нельзя. Сфотографируйте партию при вскрытии, мы разберём каждый случай по акту.
Есть ли устрица летом, в нерест?
Да. За счёт передержки в УЗВ и триплоидной устрицы МОАРИ, которая не нерестится, мы поставляем устрицу круглый год.
Вы поставляете на экспорт?
Да: живой осьминог — в Южную Корею, начаты поставки в Китай. Компания зарегистрирована в CIFER. Для экспортных запросов — раздел «Экспорт».
Всегда на связи — пишите
Расскажите про объём, ассортимент и город отгрузки. Подберём продукцию и пришлём прайс с учётом логистики в течение рабочего дня.
Заявка отправлена
Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время Владивостока (UTC+10). Срочно — WhatsApp.