FAQ

Вопросы и ответы

Минимальный заказ, сроки, упаковка, документы, оплата, нерест — коротко и по делу. Не нашли ответ — напишите в WhatsApp.

Всё о заказе

Вопросы и ответы

Какой минимальный заказ?

От одной коробки: 25 кг устрицы или 15 кг вонголе, спизулы, анадары. Сборные партии из нескольких позиций — без ограничений по ассортименту.

Как быстро вы отгружаете?

Отправки ежедневно. Дату и рейс подтверждаем при согласовании заявки — как правило, отгрузка на следующий день. Живой продукт сохраняет жизнеспособность в термобоксе до 48 часов.

Как упакован живой продукт?

Сертифицированные термобоксы с хладагентом и мокрым поролоном. Устрица укладывается выпуклой створкой вниз, чтобы не терять сок. Микроклимат внутри бокса держится всю дорогу.

Какие документы идут с партией?

Ветеринарное свидетельство (оформляется через ФГИС «Меркурий»), документы качества и количества, УПД/накладная. Работаем по договору поставки.

Как оплачивать?

Безналичный расчёт по договору поставки. Условия оплаты для постоянных клиентов обсуждаются индивидуально.

Можно ли получить прайс?

Да. Оставьте заявку на странице «Прайс-лист» — пришлём актуальный прайс с учётом логистики в ваш город в течение рабочего дня.

Что делать, если часть устрицы пришла открытой?

Живая устрица реагирует на прикосновение — створка закрывается. Если реакции нет, моллюск мёртв, использовать его нельзя. Сфотографируйте партию при вскрытии, мы разберём каждый случай по акту.

Есть ли устрица летом, в нерест?

Да. За счёт передержки в УЗВ и триплоидной устрицы МОАРИ, которая не нерестится, мы поставляем устрицу круглый год.

Вы поставляете на экспорт?

Да: живой осьминог — в Южную Корею, начаты поставки в Китай. Компания зарегистрирована в CIFER. Для экспортных запросов — раздел «Экспорт».

Заявка

Всегда на связипишите

Расскажите про объём, ассортимент и город отгрузки. Подберём продукцию и пришлём прайс с учётом логистики в течение рабочего дня.

Телефон+7 914 334-71-13
Адресг. Владивосток, ул. Пальчевского 16а, стр. 2
Укажите ваше имя
Проверьте номер телефона

Отправляя, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Не удалось отправить. Напишите нам в WhatsApp или позвоните +7 914 334-71-13.

Заявка отправлена

Менеджер свяжется с вами в течение часа в рабочее время Владивостока (UTC+10). Срочно — WhatsApp.

Оставить заявку